Czy zdarzają się Księdzu w kancelarii niemiłe spotkania? Jak sobie Ksiądz z nimi radzi?

Przed dyżurem piję kawę i staram się zacząć pracę w dobrym nastroju. Może to brzmieć trywialnie albo infantylnie, ale w pracy z ludźmi 75% sukcesu to dobre nastawienie.

1. Byłoby idealnie i bardziej ewangelicznie, gdybym odpowiedział, że za każdym razem udaje mi się patrzeć na zgłaszającego się człowieka jak na dziecko Boże. Nieraz zdarza się, że przyjdzie ktoś zdenerwowany albo wręcz z pretensjami. Taki człowiek stawia siebie w roli petenta, a mnie w roli urzędnika. W takiej sytuacji dobre nastawienie i cierpliwość to podstawa. Staram się spokojnie wysłuchać i postąpić tak, aby odszedł przynajmniej z poczuciem, że został „profesjonalnie obsłużony”.

Dziękujemy, że jesteś z nami i czytasz przygotowane przez nas treści. Aby uzyskać dostęp do całego artykułu, wykup jeden z 4 pakietów.

Masz już konto? Zaloguj się za pomocą adresu email, lub kodu dostępu.

Zaloguj się lub Wykup
Sprawdź Wykup
Anuluj
Dostęp do całej strony rozaniec.eu na 365 dni za 109,00 zł
Dostęp do całej strony rozaniec.eu na 183 dni za 55,00 zł
Dostęp do całej strony rozaniec.eu na 31 dni za 30,00 zł
Dostęp do Miesięcznika Różaniec nr. 6/2021 za 7,00 zł
/
KUP TERAZ
/
KUP TERAZ
/
KUP TERAZ
/
KUP TERAZ
Anuluj

Share.

Asystent Akcji Katolickiej i Katolickiego Stowarzyszenia Młodzieży Archidiecezji Warszawskiej.